各系（部）、班级：
为能更好服务学生，体现“以人为本”，使学生的各种建设性建议及情况反映得到及时的回复、处理，提高教育教学及后勤服务质量和学生满意度，经研究决定，就如何规范学生建设性建议及情况反映的处理流程，通知如下：
一、学生建议及情况反映的方式
1、学院予以公布系（部）、学生处、教务处、后勤处负责人、分管领导的电话，学生可以直接致电或短信联系相关工作人员。
2、学院予以公布系（部）、学生处、教务处、后勤处负责人、分管领导的专用邮箱，学生可以将建设性建议或情况反映发至相关工作人员邮箱。
3、各系（部）、学生处、教务处、后勤处将不定期组织学生座谈会，集中统一收集各类建设性建议和情况反映。
4、学生也可以直接向辅导员、系（部）负责人、学生处负责人、教务处负责人、后勤处负责人和学院分管领导等相关人员当面反映。
二、学生建议及情况反映的处理流程
1、各部门或人员收到学生建议和情况反映后，将情况分类整理移交相关责任部门处理。
2、负责解决学生建议和情况反映的责任部门根据学生反映的情况进行调查、处理，并在3个工作日内将确认的处理结果反馈给学生。不能解决的及时汇报相关领导，并在5个工作日内将处理结果反馈给学生。
三、学生建议及情况反映的联系电话、邮箱
1、电子信息工程系负责人唐红燕，电话15892661716，邮箱cdjzydzxxgcx@163.com;
2、机电工程系负责人白军福，电话13881177572，邮箱cdjzyjdgcx@163.com；
3、经济管理系负责人郭涛，电话15181625583，邮箱cdjzyjjglx@163.com；
4、建筑工程系负责人苟杜梅，电话13778038551，邮箱cdjzyjzgcx@163.com；
5、学生公寓管理科科长景远泽，电话15881666067，邮箱
cdjzygyglk@163.com；
6、后勤处综合管理科科长罗胜木，电话15983627163，邮箱cdjzyhqczhglk@163.com；
7、学生处负责人郭明钢，电话15008159575，邮箱cdjzyxsc@163.com；
8、教务处副处长张洪波，电话18780574777，邮箱scdjxyjwc@163.com；
9、 分管学生工作院领导黄继春，电话18780568888，邮箱cdjzyxgb@163.com；
10、分管教学工作院领导熊峰，电话13808114115，邮箱scemvtcjwc@163.com；
11、分管后勤工作院领导雍怀吉，电话13628116113，邮箱cdjzyhqc@163.com；
四、其他
若学生反映情况不客观或未按程序向学院正常反映，编造事实，在网络上不负责乱发表言论或评论，学院将追究其相关责任。
beat体育365官网学生处
2016年4月25日